Algemene Voorwaarden Elite Keukens
- Bedrijfsgegevens
Elite Keukens
Gelebrem 7, 3068TJ Rotterdam
KvK-nummer: 93415184
BTW-ID: NL005018721B22
Contact: info@elitekeukens.nl | (06) 29 56 32 36 - Diensten en Offertes
Elite Keukens biedt diensten aan op het gebied van keukenwrapping, keukenrenovatie, meubelwrapping en interieurwrapping. Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden op maat berekend in een offerte. Offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen. - Betalingsvoorwaarden
3.1 Een aanbetaling van 25% van het totale bedrag (inclusief BTW) is vereist bij goedkeuring van de offerte. De afspraak wordt pas definitief bevestigd nadat de aanbetaling is voldaan per bankoverschrijving of Betaallink.
3.2 Het resterende bedrag dient direct na afronding van het project betaald te worden. Betalingen kunnen worden voldaan via bankoverschrijving, online betaalmethoden, contant of in cryptocurrency.
3.3 Bij betaling in cryptocurrency wordt een extra transactietoeslag van 5% toegepast.
3.4 Aangezien de folie speciaal voor de klant wordt besteld, kan de aanbetaling niet worden gerestitueerd. - Annulering en Wijziging van de Dienst
4.1 Annulering door de klant na betaling van de aanbetaling is mogelijk, maar de aanbetaling kan niet worden terugbetaald.
4.2 Indien de klant na de folie bestelling een nieuwe kleur wenst, wordt een nieuwe aanbetaling vereist voor de nieuwe folie. - Levering en Installatie
5.1 Elite Keukens verricht alle installatiewerkzaamheden op locatie bij de klant. In de meeste gevallen wordt de installatie binnen één dag afgerond; de duur kan echter variëren en wordt vooraf met de klant besproken.
5.2 Voordat de installatie plaatsvindt, ontvangt de klant instructies over de voorbereidingen per e-mail of WhatsApp. Als de klant deze voorbereidingen niet uitvoert, behouden wij ons het recht voor om de installatie uit te stellen. Hiervoor wordt een extra vergoeding van €100 in rekening gebracht voor de verspilde tijd en reiskosten, die moet worden betaald vóór de nieuwe afspraak. - Garantie en Klachten
6.1 Op gewrapte keukens biedt Elite Keukens een garantie van 6 jaar. Op aanrechtbladen geldt een garantie van 1 jaar, en op overige meubels 5 jaar. Deze garantie is van toepassing op het loslaten van de folie onder normale omstandigheden, mits er geen sprake is van door de klant veroorzaakte schade.
6.2 Wij bieden een garantie van 10 jaar op verkleuring, tenzij de klant schoonmaak- of andere middelen heeft gebruikt die verkleuring kunnen veroorzaken.
6.3 Na afronding van de installatie controleren wij de keuken samen met de klant. Elite Keukens is niet verantwoordelijk voor eventuele schade die na deze controle wordt ontdekt, behalve in geval van loslatende folie door installatieproblemen.
6.4 Klachten dienen binnen 14 dagen na installatie schriftelijk bij ons te worden gemeld. Elite Keukens zal klachten zo snel mogelijk in behandeling nemen. - Aansprakelijkheid
7.1 Elite Keukens is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de folie of door derden.
7.2 Elite Keukens behoudt zich het recht voor om niet verantwoordelijk te zijn voor schade aan eigendommen die niet zijn opgeruimd of beschermd conform de verstrekte voorbereidingsinstructies. - Extra Materialen en Aanvullende Werken
Indien tijdens de installatie blijkt dat extra materiaal of aanvullende werkzaamheden vereist zijn, worden hier extra kosten voor in rekening gebracht. Deze kosten worden vooraf besproken en overeengekomen met de klant. - Privacyverklaring
Alle verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring, beschikbaar op de pagina “Privacybeleid” van onze website. - Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Elite Keukens en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Elite Keukens is gevestigd.